今天我给大家分享一个最近比较务实的一个项目,为什么说务实呢?因为项目确实是靠自己一步步做下去才有收获的,不像那种好高骛远的类型,是一个实打实能创钱的项目!话不多说,上菜!
这个外卖CPS搭建全程都是靠自己摸索出来的,没日没夜花了10多天才理清思路配置成功,所以对整个过程以及各种细节、坑点十分熟悉。 摸索过程中,我关注了20多个外卖公众号,对每个账号的功能及内容进行拆解分析,通过百度、知乎、微信搜一搜、CSDN、甚至微信开放社区,寻找各种教程和问题解决方法。 目前公众号2700+粉丝,涨幅还算平稳,按这个趋势每个月涨800粉丝应该可以。饿了么和美团分销日佣金保持在250-400元左右,还算稳定。 这篇8000+字的文章会把冒泡网创我所有的经验,遇到的各种坑,以及我的一些理解毫无保留的分享给大家,实操性很强,所有人都能复制。我在摸索过程中遇到了大量问题,我所遇到的相信大部分同学也会遇到,所以写成文章分享给大家,希望能对大家有帮助,让大家少走些弯路。 开始前,先给大家看下我这30天的收益,3月19日开始4月19日截止,收益还是非常满意的:
一、注册个体户
1.个体户注册比较简单,我是浙江的,这边可以直接在“浙江政务服务网”上申请,全程网上办理,准备好需要提交的材料,花了3小时就办成了,效率相当高,营业执照等了几天就寄到了。大多数省份应该都支持网上办理,不同省份可能会有所不同。(办理免费)
2.也可以直接去当地工商局办理,准备好需要的材料,一般当天就能下证,我朋友下午去注册傍晚就搞定了,但缺点是比较麻烦,而且新手第一次弄会很头疼。(办理免费)
3.嫌麻烦的也可以找代办公司办理,一条龙帮你全程搞定,某宝上有很多,注意辨别,找个靠谱的店铺办理就行了,缺点就是得花点钱。(需要花钱) 为什么不注册公司?注册公司非常繁琐且费钱,除非你有自己的公司,否则仅仅只为了尝试外卖CPS而去办理,时间成本和金钱成本过高,不划算。 美团联盟个体户可以入驻吗?我在美团官方群里问了客服,个体户是无法入驻美团联盟的,仅限公司。我们个人的话可以通过第三方分销平台参与美团外卖分销,我用的是“亿起发”,另外还有个美团官方针对个人分销的公众号“外卖美天创”,后面会详细说。
二、注册服务号&取名&微信认证&微信支付
记住一定要注册“服务号”,而不是“订阅号”,虽然服务号一个月只能发布4条群发消息,公众号每天都能发一条,但服务号的层级更高,能直接触达用户,关注后会像你的微信好友一样呆在聊天页面中,群发消息后用户100%会看到,而订阅号不行。
1.注册服务号需要注意的地方
个体户注册成功后还不能马上用,一般新注册企业需要等3-15个工作日左右才会同步到微信那边,我等了5天。
注册服务号前,一定要先去“国家企业信用信息公示系统”中查一下,看看你的企业是否已经能查到,如果还查不到先别去注册服务号,连续注册三次未成功的话邮箱就废了。
国家企业信用信息公示系统:
http://www.gsxt.gov.cn
另外,即使能查到了,也不一定百分百能注册成功,有可能微信那边还没同步到,可以先尝试性地注册一次,如果没成功,再等1-2天再试试。
我之前就因为不知道这个规则,注册服务号时一直显示企业法人验证失败,没太在意,连续注册了3次以上,导致出现“您提交的法定代表人信息,验证失败次数太多,请尝试其他验证方式进行注册”。
这时我就急了,这咋办,还没开始就卡在了第一步,我搜了很多方法,居然还有人说要等下个月才能注册的,红利期时间就是金钱冒泡网创,这等下去得错过一个亿啊。 后来费了些时间,还是找到了快速解决方法:
方法一:简单粗暴,换个邮箱重新注册即可。
方法二:去微信开放社区的交流专区“公众号”板块中提问,会有腾讯的社区运营专员帮你解决。
腾讯开放社区地址:
https://developers.weixin.qq.com/community/homepage
2.关于服务号取名
注册过程中还有个很重要的步骤,就是取名。因为现在外卖公众号同质化严重,所以在取名上也得花点功夫,目前有些关键词已被禁止了,比如“红包”,既然用不了那我们就另辟蹊径。我觉的可以采取另一种策略,尽量用大家所熟知的事物,动物、植物等命名。
比如像腾讯的企鹅logo、京东的狗子logo、知乎的刘看山等都是挺好的例子。 我自己的外卖公众号就是用动物名称作为开头,可以方便用户记忆,用户可能不止关注了一个外卖公众号,利用这个取名策略有可能能提升用户对你公众号的印象。 我朋友也采取了我的取名策略,他的公众号名称我基本看过1-2次就记住了。 比如可以用“二哈”作为名称开头,二哈外卖XX,配合二哈的图片作为公众号头像,能让用户更加轻松地记住你的公众号。
除此之外,还有一种名称与头像的组合方式,通过结合(饿了么和美团官方图标)作为公众号头像,给用户一种官方、靠谱的感觉。 以上仅是我对取名和公众号头像的个人经验与见解,大家也可以根据自己的想法来。
3.微信认证(300元)
这笔钱免不了,这个是一定要认证的,否则很多关键功能没法实现,一般1-3个工作日就能认证完成,按要求填写资料上传表格即可。资料填完并提交后,1-3个工作日内会有微信官方指定的第三方公司来电和你核对确认。
4.开通微信支付
只有开通了微信支付的服务号,才能在公众号文章中插入外部链接,有些分销页面如果不支持小程序的话,你只能借助第三方链接,建议大家开通一下。
开通后,在文章页面中,可以在“超链接”功能中插入外部链接,不开通是不行的。
三、公众号绑定小程序
公众号一定要绑定“饿了么外卖服务”和“美团团购”的小程序,因为部分分销只能通过小程序进行,而且小程序的使用体验比H5(网页版)更好些。我个人也更愿意用小程序,具体配置方法下面会详细给大家说。
下面两个是通用的小程序AppID,凡是涉及到饿了么和美团的小程序,都用这两AppID即可。
饿了么外卖服务AppID:
wxece3a9a4c82f58c9
美团团购AppID:
wxde8ac0a21135c07d
下图是小程序的关联方法,很简单。但要注意,一个服务号一个月只能关联不同主体的3个小程序,超过3个需要等次月才行,如果你还要关联不同主体的其他小程序的话,绑定前考虑清楚。(一般绑定饿了么+美团就够了)
四、饿了么+美团的小程序分销路径获取
我的公众号上一共6个分销页面,3个饿了么3个美团,其中5个都是小程序页面,1个外卖美天创的是H5(网页版)页面,这个只有网页版没办法。
个人觉的小程序的使用体验更好,用户信任度更高,功能更完善,可促使用户直接在小程序中下单,提升下单率。
如下图,小程序可返回到饿了么首页,而H5页面无法实现。
另外,H5链接有可能被腾讯屏蔽,而小程序更加稳定保险些。之前的饿了么推荐有奖链接就被腾讯屏蔽了,现在只能通过小程序进行分享。
好了,下面就开始说如何获取饿了么&美团外卖的小程序推广链接。
1.饿了么
① 饿了么推荐有奖
打开“饿了么外卖服务”小程序,然后点击首页中的“分享创钱”,接着点击“面对面扫码”,这时会出现两个选项,我们点击“复制链接”。
这个链接就是属于你的小程序推广路径。
通过下方的AppID和前面获得的路径就可在公众号中插入属于你的饿了么推荐有奖推广小程序,别人通过你的小程序下单,你就会获得佣金。
饿了么外卖服务AppID:wxece3a9a4c82f58c9小程序路径:ele-recommend-price/pages/guest/index?inviterId=XXXXXXXXXXXXXXXXXX
先记下AppID和小程序路径,之后统一使用。
② 饿了么淘宝联盟微信推广红包(佣金6%)
这个比较简单,打开淘宝联盟App,进入【吃喝玩乐】找到第一个【饿了么微信推广活动】然后选择【分享小程序】,这边会直接给你提供AppID和小程序路径。
先记下AppID和小程序路径,之后统一使用。
③ 饿了么淘宝联盟通用红包(佣金6%)
这个略微麻烦些,需要用一些巧妙的方法,步骤略多。
首先打开淘宝联盟App,进入【吃喝玩乐】找到第二个【每日领饿了么餐饮红包】找到【微信小程序码】,点击【保存图片】留作备用。
因为它没有提供小程序路径,所以我们只能另辟蹊径,这方法我是从微信开放社区中找到的。
首先进入微信公众平台,随便注册一个小程序,没错就是注册个小程序,如果你之前有注册过小程序,那这步可以免了。
注册过程我就不详说了,按照注册页面的步骤来就行,很简单。
微信公众平台地址:https://mp.weixin.qq.com/
注册成功后,扫码登录小程序,点击页面右上角的【工具】-【生成小程序码】
在输入框中输入,饿了么外卖服务AppID:wxece3a9a4c82f58c9,选中后点击【下一步】。
点击【获取更多页面路径】然后输入绑定小程序的微信号,点击【开启】。
接着我们打开微信,找到右上角的扫一扫,扫描前面保存在相册中的小程序码,然后点击右上角三个点【···】点击【复制页面路径】。这个路径就是你的专属推广渠道,先记下小程序路径,之后统一使用。一定要按照我说的步骤来,仔细点。
2.美团外卖
美团的分销链接我用的是第三方平台“亿起发”,他有两个域名这两个都是一样的都能用。
https://www.yiqifa.com/
https://www.eqifa.com/
先说下平台佣金提现规则:个人账号,提现小于等于800元一周免税一次。超过800扣税7%,对我来说足够用了,基本碰不到扣税的门槛。
上面这提现规则是对接我的专属客服给我说的,可能每个人会有些不同。注册方法很简单,直接去官网注册,和淘宝联盟一样需要先申请添加媒体,实在不会用的同学可以添加你的专属客服,这个客服就是专门为你服务的,有任何问题都可以咨询她,注册上的步骤我就不再赘述了。
专属客服可以在“亿起发”公众号的【用户中心】处可以添加,如果长时间不添加,客服也会来主动加你。
下面说下三个美团外卖的分销链接如何获取。
① 美团外卖红包1(佣金4.8%)
在亿起发的【推广产品】页面中可以找到【美团外卖新】这个cps分销活动,但这边只提供了H5(网页版)链接,并未提供小程序的路径。如果你想获取小程序的路径,可以直接联系你的专属客服,它会帮你生成并发送给你。
② 美团外卖红包2(佣金4.8%)
第二个美团外卖红包需要联系专属客服获取,这个推广链接并未在亿起发官网中展示,是隐藏的,可以直接问你的专属客服获取H5(网页版)链接以及小程序路径。
③ 外卖美天创(税后4.8%)
这个很容易获取,关注美团官方的分销公众号【外卖美天创】,这个是专门给个人推广者使用的渠道,只有H5(网页版)推广链接,暂无小程序。
五、对接第三方工具第三方工具
我用的是“芝麻小客服”,可以实现客服消息群发、自定义菜单栏中插入图标、自动回复不限300字数等各种功能,做的还挺成熟了。
有免费版和付费版,一开始直接用免费的就行足够用了,如果后面粉丝量增多,可以考虑买付费的。
芝麻小客服官网:
https://xiaokefu.com.cn/
说到这个工具,当时也费了很大劲,之前因为信息匮乏,我从10多公众号的账号主体中发现,「该账号由以下服务商提供“XXX有限公司提供”」这个信息,然后顺着公司名称才找到了这工具,我太难了。
下面说下配置方法,有些功能不太好理解,需要花挺多时间的学习的,建议静下心来看着官方“帮助文档”慢慢配置。
首先注册芝麻小客服的账号,然后与你的服务号进行授权绑定,这里必须得等服务号认证成功后才能操作。
配置流程一共五步:
设置关注后自动回复、配置自定义菜单栏、配置自动打标签、配置智能菜单栏、设置每日客服消息群发。
1.首先设置关注后自动回复
做过公众号的同学应该都知道,用户关注后会自动收到一条信息,你可以把饿了么和美团外卖的所有红包链接都放在回复内容中冒泡网创,所有红包可以一步触达用户,增加用户留存率。
2.接着配置自定义菜单栏
我喜欢设置成点击菜单栏后,公众号自动回复一条消息的形式,这样可以把红包一次性全部发送给用户,减少用户操作步骤,如果做成二级菜单栏,用户需要多次点击,体验不是特别好。
接下来三个步骤很关键,分别是配置自动打标签、智能菜单、客服消息群发。 因为这三个功能需要配合使用,所以很难用文字和图片表述清楚,需要自己上手操作后才能更好理解,当时教我朋友弄了两晚才他才明白,我把这三个功能大致的意思和大家说下,具体还是得去动手实践。
3.客服消息群发
群发消息是一个基于客服消息的服务,主要用于向符合条件的客户群发一条客服消息。
因为服务号一个月只能发送4条群发消息,远不能满足需求。
所以可以通过这个方法每日提醒活跃用户领红包,我把这条提醒设置在了10:30分,正好是点外卖的高峰期。
群发条件:48小时内的活跃粉丝(活跃粉丝包括48小时内关注、对话、扫描渠道二维码、点击菜单跳转(网页)等行为。)
下图就是一个“客服消息群发”同时也是一个“智能菜单”,这条群发就相当于发送了一个已经配置好的智能菜单。群发仅针对活跃用户,并非所有用户都会收到。红色箭头所指的两个蓝色链接是可以点击的,用户点击后会自动往公众号中回复一条消息,消息会触发后台关键词,产生对应效果。
智能菜单栏
举个更直观的例子,下图也是一个智能菜单栏,点击蓝色文字后,公众号也会对应地回复你一条信息。
自动打标签
为了提升用户的使用体验,我在消息群发的内容中增加了【关闭点餐提醒】的按钮,如果活跃用户不希望收到点餐提醒,可以手动关闭。
当用户按下“关闭点餐提醒”后,会自动向公众号发过去一条消息,公众号在收到关键词后,会根据规则,为用户打上对应标签。
在新建群发时,可以在排除标签中勾选上不需要提醒的用户,这样可以避免这部分粉丝觉的公众号太烦而取关。
*消息群发技巧
前面说到了群发消息只能给48小时内活跃的用户发送,那么我们应该如何激活公众号粉丝?
先来看下成为活跃用户的条件:包括48小时内关注、对话、扫描渠道二维码、点击菜单跳转(网页)等行为。
如下图,我为什么不直接把外卖红包链接直接群发出去?而是要通过智能菜单的形式发送?
因为用户直接点击链接是不算在活跃用户里面的,假如该用户在48小时内没有点击菜单栏或者未在对话框中发送消息,那么48小时以后,该用户就会失联。
另外,在群发时也可以引导用户点击下方自定义菜单栏,点击后的粉丝会被打上活跃用户的标签,可以在次日的吃饭时间进行客服消息群发,引导用户再次领红包,日复一日。
六、提高下单率&粉丝留存率的方法
我小小总结几点我自己的理解。
1.尽量对接小程序
小程序的使用体验、信任度等远大于H5(网页版)链接,可提高用户直接在小程序中下单的几率,提升转化率。
2.排版、封面尽可能做的美观
外卖公众号同质化严重,用户肯定更喜欢封面和排版好看的公众号,巧用空行,不要把链接和文字挤得太紧,减少文字和文字间的窒息感,让用户看着更舒服,足够美观的排版和体验才能留住用户。
3.操作步骤尽可能简单,降低用户的使用成本
在保证触发用户活跃度的情况下,尽可能减少操作步骤,最好1~2步就能让用户领到红包。
4.时刻关注美团、饿了么的最新活动
比如最近的美团418活动,抢38-18的大额优惠券,可以适当对这类大手笔的活动进行群发宣传,可对粉丝进行一次激活。那天我的佣金达到了400元左右,还成功激活了一大批粉丝。
七、去哪找电影票、肯德基等分销渠道
有人应该注意到了我前面菜单栏中的的电影票分销,这个也是“亿起发”中的分销渠道,在里面搜“千猪电影票”就能搜到。
目前我所知道的,公众号中的电影票分销渠道一共就两个,一个就是“千猪电影票”,另一个分销链接域名是gw.taototo.cn,当时找了很久就是找不到分销的渠道,后来脑袋一转,我找到了这个电影票分销链接中客服,直接问客服要到的加入分销的渠道。
但这个是付费的,我买了个最低档次的99元/年,平均每单电影票利润4-8元,分佣70%,也就是一单我能创2.8-5.6元左右,我尝试着在菜单栏上挂了3天,只出了一单,血亏。
可能是我粉丝太少或者是宣传不到位,总之几乎没收益冒泡网创。 建议刚入局的同学暂时没必要去买这个付费分销,虽然佣金比“千猪电影票”高些,票价也比千猪低1块钱左右,但性价比不高。
新入场的同学可以先用千猪电影票试试水,这个是免费的,挂上链接就能创钱,但收益略低。另外,亿起发中还有肯德基、嘀嗒顺风车等分销链接可以申请,但我尝试了几天,一单都没出,就很尴尬,可能是用户信任度不够。
八、我的投放亏钱经验(1万+)
1.公众号文末广告(1000元)
一开始我是看到有不少号在投这公众号文末广告,既然这么多人在投,总归不会亏吧,最多撑死粉丝单价高点,应该不会很夸张。于是我往号里充了1000块准备先试一下水,然后就有了下图中的数据。
没错,1000块钱涨了4个粉丝,还不知道这四位兄弟有没有取关,一个粉丝单价250,血亏。 我思考了下,可能是我头像的原因,我看那些做投放的账号用的都是饿了么+美团的组合头像,看着像真的官方号一样,有可能我就输在这一点上。 但这数据有些太夸张了点,不知道是哪里出了问题,反正我不建议大家做公众号文末广告的投放。
2.知乎知+投放(5000元)
知+投放有一定门槛,需要去找第三方的合作商,而且是5000块钱起充,目前我感觉知乎上的投放基本已经饱和了,如果想以低成本进行投放的话,效率很低,一天都烧不了100块,每天大概只能增长10-15人。
我算了下4月1日-4月18日的花费与净关注人数,平均单个粉丝的成本在9块钱左右,还是有些高了,6块钱左右我还能接受。可能因为我的文章点赞较少导致转化率比较低,那些几千上万点赞的文章的插件点击数肯定比我高很多,成本估计在5-6块钱左右。
而且我用的还是小程序插件,用户在知乎中点击卡片后,会自动跳转到微信小程序中,只需长按小程序中的二维码就能直接关注公众号,一套操作行云流水,但效果不尽人意。可能是知乎中的用户看到太多这类文章,麻木了麻木了。
3.公众号文章投放(5000元)
这应该是目前成本最低,效果最好的投放方式,先说下我的引流效果,以及现在的弊端。
我投放了一个科技类公众号花了1500元,公众号最终阅读2500左右,帮我净涨了500多粉丝,平均一个粉丝只要3块钱左右,用户留存率很高,非常创。
但选号也是一门手艺,我投放的前两个公众号效果不错,一共3000元左右就给我涨了近1000粉,但第三个公众号就不行了,虽然也有2000多阅读,但转化率相当低,感觉是刷的阅读,被坑了,两天加起来只涨了不到100粉,单个成本20元,一下就拉高了投放成本,一个还好说,如果遇到多个这类坑爹号,心态真的会炸,在投放前建议通过“西瓜数据”等平台看看投放账号的质量,但这些都是需要付费的,价格不便宜。
我为啥不买西瓜数据去看看对方账号质量再做投放?因为价格有点贵,买不起?,而且也没那么多资金去投放大量的号。
另外,目前公众号上投放也比较困难,最近不少发布了外卖引流文章的号,有一部分被判定过度营销和骚扰用户,现在很多号主都不接外卖广告了。
我觉得可以考虑下1000阅读量以下的小号,这类号平时广告不多,对广告的渴望程度比较高,可能愿意承担风险,而且投放价格也相对较低,可以尝试,但效果如何我也不清楚了。
九、总结
最后,再给大家总结下。 本文中说的这套流程是我一点一点摸索出来的成果,花费了大量时间和金钱,我觉的按这套流程配置下来的公众号功能足够强,使用体验也不错,借助第三方工具还能有效多次触达用户,转化率也挺高。
用心点去配置基本一周内就能搞完,成本低很适合大多数普通人试水,努力点日创30-200应该是没问题的。
外卖CPS的创钱核心还是引流,上面已经说了我的一些投放经历,大家可以根据我的数据避避坑。
想学习引流的话也可以去看下其他几篇外卖CPS文章,都写得很NB。
另外,新账号粉丝还不多,建议不用放太多推广链接,饿了么+美团外卖的推广链接就足够了,最多再加个电影分销或者肯德基分销,尽可能帮用户减少决策数量,这样可以保证公众号的精准垂直,让用户一想到外卖就想到这个公众号。
我们普通账号做到小而美就行了。服务号每个月有四次群发激活用户的机会,尽可能引导粉丝点击菜单栏,捕捉活跃的用户,方便在次日吃饭时间,通过“客服消息群发”功能提醒用户领红包。
提升用户体验也很重要,把公众号的排版、封面等内容做的尽可能美观。在“客服消息群发”时在“智能菜单”中添加一个“关闭提醒”的按钮,把消息提醒的决定权留给用户。
尽量使用小程序,提升用户的下单体验,但有个弊端就是无法快捷退出账号,无法引导用户换号领券,这个大家自己权衡。
群发时文字尽可能简单,越精炼越好,除非你想对用户进行深度运营,如果想做用户的同学可以去学习下“外卖省很多”这个公众号,返利网旗下的公众号,我觉的做的很不错,但个人很难做到这种程度,起码得有个团队。
好了,没想到一下写了这么多,大家慢慢消化吧,实在看不明白多刷几遍,多去实践,今天的分享就到这里了。
我已经把我目前所知道的所有关于外卖CPS的信息、坑点、经验都告诉大家了,希望这篇文章能让大家少踩点坑,少花点冤枉钱,同时也祝大家能挣到第一笔睡后收入。
好了,项目分享到这里
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2023年8月22日 上午7:02:46 板凳
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